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京东咚咚商家版pc是JD.COM的在线客服平台，是JD.COM中小企业的工作台。京东咚咚商家版不仅提供在线客服功能，还提供即时消息提醒、订单管理等功能。京东咚咚商家版pc是企业管理门店的有力帮手。京东咚咚商家版是JD.COM商城为商家和用户推出的IM工具。JD.COM的IM工具“东东”搭建了商家和用户之间的沟通桥梁，支持PC和移动。这里统一下载小编推荐的是京东咚咚商家版，下载后就可以免费使用！
京东咚咚商家版软件特色
1、联系客户更便捷
2、客服管理更高效
3、客户备注、订单备注提升处理效率
京东咚咚商家版安装步骤
1、双击打开下载的exe文件，用户可以直接选择立即安装
2、也可以根据自己的需要选择合适的安装位置进行安装
3、安装时间不长耐心等待即可完成
4、安装成功
京东咚咚商家版FAQ
问：如何查看满意度?
登录咚咚管家，点击客服数据——客服个人工作明细——即可查询满意度。
问：如何创建咚咚子账号?
在商家后台——账号管理——员工管理，新建员工，并在员工信息中勾选在线客服的权限(在账号管理的角色管理中，可以对不同的角色赋予不同的)。
问：刚刚新建的子账号，登陆咚咚提示不是客服账号
请您20分钟之后再次登陆即可
京东咚咚商家版使用技巧
1、双击打开安装好的软件，进行登录
2、设置头像：点击“头像”，并在打开的窗口中，点击“修改头像”按钮，就可以选择自己喜欢的头像进行设置。
3、添加好友：点击京东咚咚面板下方的“添加好友”按钮。在打开的“添加好友”窗口中，输入用户的昵称或用户名就可以申请添加好友了。
4、查看订单详情：点击京东咚咚主面板上的“京东助手”按钮。
5、在打开的窗口中就可以查看最近一段时间的交易记录。
6、点击“我的京东”按钮，就可以进入“网页版我的京东”界面，可以说使用起来非常方便。
好了，京东咚咚商家版的介绍就到这里结束了，本软件可在WinAll环境下运行，如果您想找更多与相关的软件，欢迎您在统一下载栏目下查找，我们统一下载还有很多软件供您下载。
