1号店小妖客服下载是属于应用软件的一款电脑软件,统一下载小编推荐1号店小妖客服软件下载和使用介绍分享给大家,总体来说1号店小妖客服v17.03.18 电脑版软件通常比较操作简单容易上手,是很多用户必备选择,喜欢的话,希望大家前来下载!
1号店小妖客服简介
1号店小妖客服电脑版是一款非常方便快捷的客服软件。1号店小妖客服电脑版可以给用户和客户贴上自己的客户印象标签。通过定制个性化服务,软件消息中心将独立为客户发送重要消息,从而提高客户消息接收率。
1号店小妖客服电脑版特色说明:
举报中心实时处理客户骚扰,帮助客服提高服务效率。
满意度主动发起满意度邀请,即时查看评价结果。
消息中心独立订阅消息,提高了消息到达率。
客户标签贴上客户印象,定制个性化服务。
1号店小妖客服电脑版常见问题:
1.为什么我登录客服却前台不亮?
首先请在业务后台-在线客服-灯光管理中查看对应前台入口选择的客服群中是否有您的注册账户。如果您的注册帐户不在您分配的群组中,那么即使您登录,前台也会离线。
2.为什么在客服管理添加的账户中找不到新创建的子账户?
这是因为你刚建立的账户,没有勾选在线客服权限。请在业务后台-子账户管理模块中找到对应的账户,并查看在线客服权限。
3.为什么找不到聊天记录?
只有当前主账户可以看到90天内所有账户的聊天记录,子账户只能查看自己的。查看业务背景-在线客服-聊天记录。
4.官方版和绿色版有什么区别?
正常情况下,可以下载官方版本。如果官方版本无法安装,可以下载绿色的免安装版本。但是官方版本更好。
5.为什么登录在线客服会显示我没有授权?
首先请到业务后台-在线客服-客服管理,将你的客服账号添加到客服群,打开导流开关。然后查看灯光管理,看是否选择了该账户对应的客服组。如果未在任何入口选择该组,它也将默认为未授权。
1号店小妖客服系统要求
1号店小妖客服支持如下操作系统:WindowsXP,Windows7,Windows8,Windows10,Windows11
对于CPU方面的要求:奔腾4+
电脑内存方面:1024M+
存储空间:预留38.7MB硬盘空间
分辨率分辨率:1024x768分辨率
1号店小妖客服更新日志:
1号店小妖客服v17.03.18 电脑版更新内容
界面更丰富;
功能体验持续优化;
常规修复,提高软件稳定性
统一下载小编推荐
1号店小妖客服使用起来十分简单,操作界面优化让您能够轻松找到想要的功能,快来下载吧。还有钱掌柜软件等软件也很不错的说,喜欢的话,希望大家前来下载!